A Receita Federal do Brasil (RFB) lançou nesta terça-feira, dia 30, o Portal Compras Internacionais, em parceria com os Correios. O Portal reúne diversas orientações dedicadas aos compradores de produtos importados em plataformas de comércio eletrônico, entre elas informações sobre como resolver problemas, acompanhar pedidos, tirar dúvidas sobre pagamentos e impostos, além de esclarecimentos para que os cidadãos e cidadãs estejam devidamente protegidos contra golpes e informações falsas.

Veja abaixo algumas funcionalidades disponíveis no Portal Compras Internacionais:  

• Como rastrear minha encomenda? Um passo a passo para que você saiba acompanhar sua importação, também ilustrado por vídeo;
• Deu Ruim! Problemas Frequentes. Orientações ou soluções para os principais problemas relacionados às compras internacionais, mesmo aqueles que não têm nada a ver com a Receita Federal.
• É Golpe? Golpes mais comuns. Conheça os principais golpes e as orientações para não cair neles. Quem conhece, não cai!
• Minha encomenda não chegou. O que pode ter acontecido? Como resolvo?
• Preciso pagar impostos? Entenda por que, como e quanto pagar pelos impostos realmente existentes nas compras internacionais no comércio eletrônico.
• Por que minha encomenda foi devolvida? Entenda e acompanhe o envio de sua compra para não acontecer mais devoluções ao exterior.
• O que é proibido comprar? Não caia na cilada de comprar produtos que não podem entrar no país. Eles serão devolvidos ao exterior e você poderá ficar no prejuízo. Conheça as restrições.
• Como importar medicamentos? Saiba como importar remédios com receita médica sem pagar impostos.
• O que é o Programa Remessa Conforme? Como funciona? Saiba como pagar menos impostos comprando de sites certificados no programa.
• Novas Regras para importações a partir de 1º de agosto: conheça as mudanças na apelidada “taxa das blusinhas”. Saiba como serão suas compras a partir de agora.
• Calculadora de Impostos. Informando o valor da sua compra em reais, a calculadora irá estimar para você o quanto terá que pagar de Imposto de Importação (federal) e de ICMS (para o seu Estado). A calculadora também lhe mostrará a diferença entre comprar de site certificado no Programa Remessa Conforme ou em outros sites.
• Pergunta pro LEO! Orientações passo a passo de como fazer perguntas ao “robô” da Receita Federal (chatbot) sobre as encomendas internacionais. Também em vídeo.
• Manual de Encomendas Internacionais. Já atualizado. Para quem quer saber ainda mais.

Confira mais informações nos vídeos abaixo, presentes no Portal Compras Internacionais:

*Com informações da Receita Federal do Brasil (RFB).