Aposentados e pensionistas: saibam tudo sobre a Prova de Vida

Aposentados e pensionistas: saibam tudo sobre a Prova de Vida

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  •  O que é e quem deve fazer a Prova de Vida anual?
A Prova de Vida comprova que alguém está vivo e que pode, assim, receber o benefício mensal.
O procedimento evita fraudes, pagamentos indevidos e garante o recebimento do benefício sem interrupção.
A Prova de Vida deve ser realizada por aposentados, pensionistas do Governo Federal e anistiados políticos civis e seus pensionistas (Lei nº 10.559, de 13 de novembro de 2002).
A Prova de Vida está regulamentada atualmente por meio do Art. 9º da Lei n. 9.527/1997; da Portaria n. 244/2020 – ME e da Instrução Normativa n. 45/2020 – SGDP/SEDGG/ME.
 
ATENÇÃO! Especificamente para correntistas do Banco do Brasil, o Governo Federal desenvolveu mecanismos que permitem a realização da Prova de Vida de modo automático, baseada nas operações que o/a beneficiário/a realizar periodicamente com aquela instituição. Assim, as pessoas que forem correntistas do Banco do Brasil podem ser dispensadas de fazer os procedimentos da Prova de Vida, sendo recomendado, entretanto, que verifiquem no “SouGov.BR” o status da validação até o fim do mês do seu aniversário.
 
  • Modalidades da Prova de Vida
 
Importante:
  1. quem estiver impossibilitado de comparecer a uma agência bancária ou realizar a Prova de Vida Digital, deve entrar em contato com a Unidade de Gestão de Pessoas a qual está vinculado para receber orientações de como realizar a Prova de Vida. Clique aqui e veja como localizar a Unidade de Gestão de Pessoas que você é vinculado.
  2. Mesmo que o beneficiário esteja com o pagamento suspenso, ele poderá realizar a Prova de Vida nas agências bancárias ou pelo aplicativo SOUGOV.BR.
  •  Como saber se minha Prova de Vida está Regular, Pendente ou Em Atraso?
A situação da sua Prova de Vida poderá se apresentar como Regular, Pendente ou Em Atraso:
 
No SOUGOV.BR, ao acessar a funcionalidade Prova de Vida, as telas com as situações possíveis de sua Prova de Vida são demonstradas conforme abaixo:
 
        
 
Regular: significa que você realizou a Prova de Vida e está válida até o prazo informado. 
Pendente: você ainda está no prazo para a realização da sua Prova de Vida (1º dia do mês de seu aniversário até 60 dias depois).
Em Atraso: você não realizou sua Prova de Vida no prazo (1º dia do mês de seu aniversário até 60 dias depois).
 

Prova de Vida Pendente ou Em Atraso

Se a situação de sua Prova de Vida estiver como Pendente ou Em Atraso, o símbolo  aparecerá nos três traços localizados na parte superior esquerda ao acessar o SOUGOV, conforme a figura abaixo:

ProvaVidan

Veja aqui como realizar sua Prova de Vida que está Pendente ou Em Atraso.

Prova de Vida Regular

Caso não apareça o símbolo simbolo.png nos três traços localizados no lado superior esquerdo do SOUGOV.BR, sua Prova de Vida está Regular:

Tela1 - ProvaVida - Tela Inicial - Original.jpg      
Clique aqui e veja como realizar sua Prova de Vida pelo SOUGOV.BR.
  • Como faço para realizar a Prova de Vida pelo aplicativo SOUGOV.BR?
 
Antes de realizar a Prova de Vida pelo aplicativo SOUGOV.BR, observe as informações abaixo:
Para saber mais sobre como criar uma conta GOV.BR, assista o tutorial, clicando 
.
 
Se você quer saber mais sobre a validação facial no GOV.BR, clique 
.

Mais informações sobre a conta no SOUGOV.BR, clique 

.  

Siga o procedimento a seguir e veja como é fácil realizar a Prova de Vida pelo aplicativo SOUGOV.BR:

1º) No celular, no aplicativo SOUGOV.BR, em "Autoatendimento", clique em "Prova de Vida":

Você também pode acessar a funcionalidade Prova de Vida clicando nos três traços localizados na parte superior esquerda ao lado do nome SOUGOV.BR e, em seguida, em "Prova de Vida":
 
Tela1 - ProvaVida - Tela Inicial - Original.jpg          TelaPerfil.jpg
2°) se sua Prova de Vida estiver dentro do prazo, aparecerá a palavra "Regular" logo no primeiro campo. Para realizar sua Prova de Vida, clique em "Atualizar":
 
Tela1Novo          
 
Se sua Prova de Vida estiver Pendente ou Em Atraso, clique em "Realizar a Prova de Vida":
Pendente.jpg          AtrasoNova
 

3º) Leia com atenção as dicas para o reconhecimento facial e clique em  "Fazer reconhecimento facial":

Lembre-se: é necessário ter sua biometria facial cadastrada no TSE ou Senatran.

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4º) Posicione a tela do celular enquadrando seu rosto dentro da imagem, observando todas as dicas informadas anteriormente (ainda, ressalta-se que o cabelo não deve cobrir o seu rosto, uma dica é colocá-lo atrás da orelha).

Após enquadrar o seu rosto na imagem, clique no botão de tirar foto (bolinha branca) para realizar o reconhecimento facial: 

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5º) Depois do registro de sua imagem, o reconhecimento facial será realizado. Caso sua biometria seja validada com sucesso, a mensagem "Reconhecimento facial realizado com sucesso!" será apresentada. 

Para confirmar se a situação da sua Prova de Vida foi efetivada com sucesso (regular), clique no botão “Consultar Situação”: 

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Não Reconhecimento da biometria

Caso o aplicativo não consiga reconhecer sua biometria facial (foto), será apresentada a seguinte mensagem “Não foi possível validar a sua biometria facial. Observe as orientações de como realizar a prova de vida.”

Você pode realizar novamente o reconhecimento facial, para isso, clique em “Reveja as dicas”e verifique se as orientações foram atendidas ou clique em “Tentar Novamente” para refazer o reconhecimento facial: 

Caso exceda o número máximo de tentativas, será apresentado a seguinte mensagem: "Número de tentativas diárias excedidas. Por medida de segurança, favor tentar novamente após 24 horas.":

Atenção: Você também pode realizar a prova de vida em qualquer agência do banco responsável pelo seu provento ou benefício.

No caso de dúvidas, procure sua Unidade de Gestão de Pessoas (clique aqui e veja como localizar a Unidade de Gestão de Pessoas de seu vínculo).

  •  Como obter o comprovante de que realizei a Prova de Vida?

Siga o passo a passo abaixo para obter o seu comprovante de realização da Prova de Vida:

1º) Para visualizar o comprovante da sua Prova de Vida, no aplicativo SOUGOV.BR, na página inicial, clique nas linhas ao lado do nome SOUGOV.BR e depois selecione a opção “Prova de Vida”:

          
 
2º) Se a sua situação está “Regular, você poderá obter o comprovante, clicando na seta ao lado do nome “Arquivo”:  
 
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3º) O Comprovante de Prova de Vida Anual será gerado em PDF.

Se precisar enviar por e-mail ou WhatsApp, clique nos três pontinhos para abrir as opções de compartilhamento. 

 Fonte da informações GOV.BR

 
 
 
 

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